2026年8月8日，有上海网友发布视频爆料称，在地铁18号线车厢内，一名女子坐在座位上现场摘菜，剥下的菜叶菜梗直接扔在地面，散落一地。视频配文写道：“烟火气，但别放在地铁车厢，车厢毕竟是公共场合，不是自家厨房。”
该视频曝光后迅速引发网络热议。
部分网友直接@上海地铁官方账号，质问“可以摘菜了？”
也有网友点名线路：“18号线还有这样的啊？”
更多市民表达不满，称“坐地铁几十年了，扔垃圾的见过，当厨房间的第一次见”，并呼吁“拿塑料袋装好，出行讲文明”。
另有网友留言反映，此前曾在车厢内遇到老人剪指甲，碎屑乱飞至其腿上，起身离开后对方还不悦。
8月9日，记者就此事致电上海轨道交通网络服务监督热线。工作人员回应称，目前尚未接到相关投诉。她介绍，上海地铁18号线为全自动无人驾驶线路，列车上仅配备监护人员，主要负责监测安全驾驶，并非每时每刻均有巡逻人员出现在车厢内，日常巡检存在一定难度。她表示，地铁方一直在加强文明乘车宣传，并呼吁乘客如发现用餐、摘菜、睡觉等不文明行为，可及时通过服务热线或向车站现场工作人员反馈。接到信息后，地铁方将迅速定位具体车厢，并通知后续车站工作人员上车劝阻。
该工作人员还透露，此事已移交至对应的专门管理部门，具体后续处理需等待进一步调查结果。
公开资料显示，上海地铁18号线全长约44.9公里，全部为地下线，共设32座车站，目前全线已开通运营，北起宝山区康文路站，南至浦东新区航头站，途经杨浦区，是上海首批全自动无人驾驶地铁线路之一。
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